Construction

Project Support Officer Bedrijfsbureau

Wij zijn Fiberklaar, het fibernetwerkbedrijf in Vlaanderen. Wij willen
het nieuwste fibernetwerk naar zo veel mogelijk steden en gemeenten brengen.
Onze fibertechnologie brengt glasvezel tot binnen de woning en laat een
supersnelle communicatie toe. Telecomproviders kunnen vervolgens hun diensten
aanbieden op ons razendsnelle open fibernetwerk. Met elke Vlaming die
Fiberklaar wordt, luiden we een nieuw internettijdperk in.

Bouw jij mee aan onze ambitie?

De standplaats van deze functie is op ons hoofdkantoor in Gent. Je bent echter regelmatig aanwezig op locatie van de projecten en bij de aannemersbedrijven en leveranciers waar wij mee samenwerken.

Jouw nieuwe werk

Als Project Support Officer Bedrijfsbureau ben je verantwoordelijk voor de klant processen van Fiberklaar. Je beheert en onderhoudt het adresbestand, wat het administratieve centrum is voor de uitrol van Glasvezel netwerken in Vlaanderen.

De uitrol en aanleg van een nieuw glasvezelgebied vindt plaats in een aantal fasen:

  1. Voorbereiding: gebiedsverkenning, stakeholdermanagement
  2. Vraagbundeling: telecomaanbieders contracteren potentiele eindgebruikers
  3. Aanleg: de daadwerkelijke civiele aanleg door externe partijen (aannemers) en het plaatsen van apparatuur van klanten
  4. Beheer: de operationele fase van het netwerk.

Meerdere projecten lopen hiervoor (dakpansgewijs) tegelijkertijd.

Als Project Support Officer heb je een ondersteunende rol in alle fasen:

  • het ingeven en beheren van het adresbestand; dit adresbestand is de rode draad voor de commerciële doeleinden en de belangrijke bron van informatie voor de aannemer. Tijdens de operationele fase is het een cruciaal bestand i.v.m facturatie.
  • het verwerken van complexere wijzigingen die niet geautomatiseerd verwerkt kunnen worden.
  • daarnaast verricht je controles met als doel de kwaliteit van gegevens waar nodig te verbeteren.

Jouw key verantwoordelijkheden

  • Je zorgt dat informatie rondom bouwvoortgang voor klanten (operators) tijdig bij de klanten ligt, zodat zij kunnen zorgen om zo snel mogelijk ons netwerk aan eindgebruikers te kunnen ontsluiten.
  • Je bent de spil in het web voor het uitvoeren en monitoren van capaciteitsorders (apparatuur in het netwerk van en capaciteit voor onze klanten).
  • Je zorgt dat aanvragen van klanten voor aansluiten/ wijzigingen op ons netwerk verwerkt worden.
  • Je zorgt dat tijdig het adresbestand van een gebied in de database of bij de klant aanwezig is
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant t.a.v. vragen over adressen en adreskenmerken.
  • Je voert wijzigingen uit in het adresbestand op verzoek van, na zorgvuldige controle of de wijziging voldoet aan de geldende regels.
  • Je bent het aanspreekpunt voor aannemers t.a.v. adres wijzigingen.
  • Je zorgt voor verslaglegging van gemaakte afspraken over wijzigingen bij projectoverleggen en bewaakt de acties.

Dit ben jij

Een zelfstandig werkende, nauwkeurige Project Support Officer met IT affiniteit en sterke gevoel voor (financiële) gegevens. Je kunt goed omgaan met deadlines en bent gedreven om zaken goed te doen en mee te denken over structurele verbeteringen in het werkproces en in automatisering. Je communiceert pro actief over de voortgang van de werkzaamheden. Er spelen continue veranderingen in relatie tot de uitrol, jij voelt je als een vis in het water bij die veranderingen.

Wat je in ieder geval meeneemt

  • Een bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring
  • Enkele jaren werkervaring in een projectmatige of administratieve rol
  • Ervaring met werken met administratieve/financiële IT systemen.
  • Goede communicatieve eigenschappen .
  • Grote accuratesse en gevoel voor details in een continue veranderende werkomgeving.
  • Kennis van en ervaring met vergelijkebare processen binnen Telecom is een plus.

Wat kunnen wij jou bieden?

Werken voor een (razend)snelgroeiende aanbieder van (razend)snel fiber internet. Werken in een dynamische en uitdagende werkomgeving waar je kan meebouwen aan de toekomst.

We bieden je een contract van onbepaalde duur aan, met naast een competitief brutoloon, tal van extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen en maaltijdcheques. We investeren bovendien actief in je toekomst door opleiding of on-the-job begeleiding.

Interesse?

We ontvangen graag je sollicitatie (cv en motivatiebrief) via onderstaand formulier!

Interesse?

We ontvangen graag je sollicitatie! Die kan je via onderstaand formulier doorsturen. We kijken er naar uit!

  • Sleep bestanden hierheen of
    Accepted file types: pdf, Max. file size: 16 MB, Max. files: 1.
    • Sleep bestanden hierheen of
      Max. file size: 700 MB, Max. files: 1.
      • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.